よくあるご質問
ご購入に関するご質問
装着は簡単に出来ますか?
はい、大丈夫です。専門のアドバイザーが丁寧にご案内させて頂きます。
ウイッグの毛髪の素材は何ですか?
当社ではアクリル系人工毛髪、ポリエステル人工毛髪(耐熱人工毛髪)、人毛と人工毛髪のミックスがございます。お客様のお好みのスタイルに合わせてご案内致します。
ウイッグの種類は?
様々なスタイルの商品がございます。また、ほんの少しのボリュームアップのハイピース、少しサイズアップのハーフウイッグ、お白髪入りのウイッグなど、お客様がオシャレを楽しめるアイテムが豊富に取り揃えてございます。
ウイッグの上手な選び方は?
お客様のお好みのスタイルや装着感、またはご予算など個々様々ですので、お手に取り、実際に色々とご試着して頂くことをお薦めします。
お手入れに関するご質問
シャンプーはどのくらいの頻度で行えばよいでしょうか?
装着頻度や、季節によって異なりますが、1 か月に2 ~ 3 回のシャンプーが一般的です。ただし、整髪料などでスタイリングしている場合は、ウイッグをはずした後、整髪料を取るためシャンプーしてください。
ウイッグをシャンプーするときの注意事項はありますか?
シャンプーはウイッグ専用の「ハイネットウイッグシャンプー」をお使いください。また、お湯でのシャンプーはおやめください。やさしく押し洗いをして洗ってください。もみ洗いはウイッグの抜け毛やカールが伸びますのでおやめください。ウイッグの乾燥は、暖房器具や、ドライヤーの熱風での使用はおやめください。
汗をかく夏場のウイッグの取り扱いを教えてください。
汗をかく夏場はこまめなシャンプーをおすすめします。また、ウイッグに付着した汗やにおいを取り除く、「ウイッグデオドラント」もあわせてご使用ください。
静電気が気になります。
「ハイネットウイッグコンディショナー」を全体にスプレーしてください。店舗にウイッグをお持ちいただき、有料にて静電気縮毛直しも承っております。
ウイッグについている「装着ピン」がきつい。または、ゆるい。
ウイッグには商品形状にあわせて「装着ピン」が付いていますが(付いていない商品も一部あり)、しっかりと装着できるものや、頭皮が敏感な方には、軽い装着感のタイプなど5 種類の装着ピンがございます。お好みで有料にて装着ピン交換ができます。店舗にてご相談ください。
ウイッグのカットはできますか?
ウイッグのスタイル変更を有料にて承っております。ウイッグの種類で価格が異なりますので、店舗にてご相談ください。
その他ご不明な点が
ございましたら、
ハイネットお客様ご相談室まで
お気軽にお問い合わせ下さい。